✓페널티란 무엇인가요?

아트팝콘은 거래의 안정성과 신뢰성을 위하여 금지행위를 약관 및 업무 처리 방침에 규정하고 있습니다.
서비스를 이용하는 회원은 각 항목의 행위를 하실 수 없으며,  위반 행위가 확인된 경우 아트팝콘이 서비스 이용 제한 및 기타 필요한 조치를 취하는 것을 페널티라고 합니다.

✓페널티 행위에는 어떤 것들이 있나요?

페널티(금지) 행위에는 아래와 같은 항목이 포함됩니다.

1. 아트팝콘을 통하지 않고 직접 결제하는 행위
2. 거래 부정행위
3. 결제 부정행위
4. 시스템 부정행위
5. 비매너 행위
6. 회사가 제공하는 문의·답변 기능을 악용하는 행위
7. 연락두절·회피 행위
8. 매매부적합 서비스의 거래 행위
9. 권리침해 행위
10. 그 외 약관 또는 법령에 위반되거나 위법·부당한 행위로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우

✓이용제한의 기준이 있나요?

- 1회 적발 시 21일 이용 정지
- 2회 적발 시 90일 이용 정지
- 3회 적발 시 365일 이용 정지
※ 단, 페널티 사유 및 사안의 경중에 따라 기준 일수는 변경될 수 있습니다.

외국인·해외 거주자도 이메일 및 SNS 계정 인증을 통해 '회원가입' 하실 수 있습니다.

다만, 서비스의 판·구매를 위해서는 대한민국에서 개통한 휴대폰을 통해

'본인 인증'을 필수로 진행하셔야 합니다.

현재 대체 인증수단을 제공하고 있지 않아, 휴대폰 본인 인증이 불가한 경우 서비스 이용이 제한됩니다. 
 

※ 대한민국에서 개통한 휴대폰 회선이 있음에도 인증 절차가 원활하게 진행되지 않을 경우, 

[하이코리아]를 통해 외국인 등록 여부 확인 및 휴대폰의 명의 확인을 부탁드립니다.

✓ 나 어때란?
자신의 실력을 보여줄 수 있는 영상을 올리고 전문가로부터 평가를 받을 수 있습니다.

“내가 과연 이 길이 맞는가?”

“잘하고 있을까?”

“도움이 필요해....”

라는 생각이 든다면 지금 바로 자신의 실력을 담은 영상을 올려주세요!

그럼 아트팝콘에서 철저한 심사를 통해 선별된 아티스트의 평가를 받으실 수 있답니다.

✓ 재능이란?

자신이 가지고 있는 가능성, 잠재력을 재능 란에 올림으로써

그 재능을 필요로 하는 사람이 구매하여 매칭이 가능합니다.

즉, 본인의 재능을 원하는 대로 펼칠 수 있는 곳입니다.

(해당 서비스는 재능등록한 사람의 재능을 구매하는 것입니다.)

✓ 레슨이란?

팝콘&아티스트 회원들이 자신 있는 전문분야에 대한 레슨을 등록할 수 있으며,

기존 팝콘회원들이 분야, 시간, 지역, 금액 등 본인과 맞는 레슨을 결제하여 들을 수 있습니다.

(해당 서비스는 레슨등록한 사람의 레슨을 구매하는 것입니다.)

✓ 아트견적이란?

전문가의 도움이 필요할 때 본인이 생각한 대로 견적서(예산, 분야, 기간)를 작성하면

해당 견적서를 본 전문가들 중 가능한 전문가들이 작성자에게 해당 견적서에 대한 문의를 할 수 있습니다.

✓ 아트인력이란?

제대로 된 예술인력 혹은 자신에게 필요한 전문인력을 찾을 수 있습니다.

실력과 열정을 갖춘 예술인들이 본인에 대한 정보를 올리면

해당 분야의 사람들 중 본인이 찾는 예술인과 맞을 시 올려놓은 메일로 연락을 하여 매칭 할 수 있습니다.

(해당 서비스는 인력등록을 한 사람과 금전요구없이 자유롭게 소통할 수 있습니다.)

✓ 아트마켓이란?

전시회, 공연홍보, 영화 드라마, 예술단체, 학원홍보, 공간대여 예술품 판매 및 대여

예술인들과의 소통을 주로 할 수 있는 공간이며, 예술인들의 작은 놀이터입니다.

아트마켓을 통해 다양한 정보를 알 수 있습니다.

이용 중 불편 사항이 있거나, 아트팝콘 서비스 이용 규정에 위반되는 사례를 확인하신 경우

아래의 방법으로 신고 접수하실 수 있습니다.

<신고 사례>

◾사이트 이용이 원활하지 않은 경우

◾사이트 이용 중 건의 사항이 발생한 경우

◾상대방이 아트팝콘을 통하지 않는 직접 결제 또는 부정 거래를 유도하는 경우

◾거래과 관련 없는 홍보 메시지를 받은 경우

◾욕설·비방·모욕성 메시지를 받은 경우

◾거래 중 장기간 연락이 두절되는 경우

<신고 방법>

아트팝콘 고객센터(☎070-4024-6784, 1:1문의)로 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

✓아트팝콘 웹사이트(PC)

‘아트팝콘’ 은 크롬 브라우저 에 최적화되어 있습니다.

이에 따라 익스플로러, 사파리 등 다른 브라우저에서는 서비스 페이지가 정상적으로

작동하지 않을 수 있으니, 가급적 크롬 브라우저를 설치하여 사용하시기를 권장해 드립니다.

크롬 브라우저를 사용 중임에도 사이트가 정상적으로 작동하지 않는 경우,

아래와 같이 조치할 수 있습니다.

① 웹 상단 주소 창 오른쪽에 위치한 '플러그인'이 정상적으로 설치되었는지

확인해 보시기바랍니다.

② 크롬 브라우저 내 '애드 블록' 이라는 확장(보안) 프로그램을 '사용 해제' 상태로

설정해 주시기 바랍니다.

 [크롬 브라우저 > 설정 > 확장 프로그램 > ADblock(애드 블록) 사용 해제]

위 방법으로도 서비스 이용이 불가한 경우, 고객센터(☎070-4024-6784, 1:1문의)로

문의를 접수해 주시면 신속하게 해결해드리겠습니다.

네 가능합니다!

그러나 아티스트의 경우, 예술관련학과 졸업증명서 또는 해당 장르 3년 이상 경력증명서가

필요하기에 이에 대한 내용증명이 확인이 될 경우에만 아티스트로 등록이 가능합니다.

아트팝콘에서 활동하는 아티스트는 아트팝콘의 직원이 아닙니다.

아티스트는 전문 역량을 가진 개인으로서 본인 인증 절차를 거친 뒤 등록된 전문가입니다.

아트팝콘은 아티스트와 고용이나 도급, 근로계약을 체결하지 않습니다.

따라서 아트팝콘 고객센터에서 아티스트와 직접 통화할 수는 없습니다.

서비스에 대한 구체적인 내용은 아트팝콘 1:1 문의나 고객센터로 문의 주시면

더욱 자세한 설명 도와드리겠습니다.

그 외에 아트팝콘 이용에 불편한 점이 있거나 문의 사항이 있다면

언제든 문을 두드려 주세요.

믿으셔도 됩니다!

아트팝콘은 아티스트들의 자격, 자질을 검증하기 위해 아래와 같이 노력하고 있습니다.

아티스트가 프로필이나 댓글 등에 허위 정보를 기재하였는지,

부적절한 활동으로 불쾌감을 주는지 등에 대한 꾸준한 모니터링 활동을 하고 있습니다.

아티스트 등록시 철저한 서류심사 후 등록이 이루어지고 있습니다.

(예술관련학과 졸업증명서 또는 해당 장르 3년 이상 경력증명서 등)

문제가 발견되었을 땐, 더는 활동할 수 없도록 이용을 제한하고 있습니다.

그 외에 아트팝콘 이용에 불편한 점이 있거나 문의 사항이 있다면

언제든 문을 두드려 주세요.

아트팝콘을 통해 원하는 예술 서비스를 손쉽게 이용할 수 있는 사람이자

고객들에게 전문적인 예술 서비스를 제공하는 사람입니다.

아티스트회원은 아래와 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다.

1. 나어때

팝콘회원 이용자들이 올린 영상에 댓글작성(피드백)이 가능합니다.

또한 본인의 실력을 보일 수 있는 영상 업로드도 가능합니다.

아티스트가 작성한 코멘트는 상위노출이 됩니다.

2. 재능

자신이 가지고 있는 재능을 판매할 수 있으며, 다른 사람의 재능을 구매할 수 있습니다

3. 레슨

본인이 교육하고 있는 분야에 대한 정보를 올려

팝콘회원과의 매칭을 통해 수업을 진행할 수 있습니다.

4. 아트견적

전문가의 도움이 필요할 때 견적서 등록을 통해 손쉽게 해결할 수 있으며 견적서 보내기도 가능합니다.

5. 아트인력

자신의 정보를 등록할 수도 있고, 자신에게 필요한 전문인력을 찾을 수도 있습니다.

6. 아트마켓

예술인의 놀이터이자, 아트의 모든 것이 등록된 정보창입니다.

오디션홍보, 전시회/공연홍보, 오디션공고, 예술품 판매/대여에 자유롭게 글을 쓰고 댓글을 남길 수 있습니다.

(예술학원홍보 및 공간대여은 관리자 권한이라 이용이 어렵습니다.)

아트팝콘을 통해 원하는 예술 서비스를 손쉽게 이용할 수 있는 사람입니다.

팝콘회원은 아래의 서비스를 이용하실 수 있습니다.

1. 나어때

자신의 실력을 보일 수 있는 영상을 올려 전문 아티스트의 조언을 받을 수 있으며,

다른 회원들이 올린 영상에 직접 코멘트 달아 의견을 공유할 수 있습니다.

2. 재능

자신이 가지고 있는 재능을 판매할 수 있으며, 다른 사람의 재능을 구매할 수 있습니다.

3. 레슨

자신에게 필요한 레슨을 구매하고 본인이 교육하고 있는 분야에 대한 정보를 올려

고객과의 매칭을 통해 수업을 진행할 수 있습니다.

4. 아트견적

전문가의 도움이 필요할 때 견적서 등록을 통해 손쉽게 해결할 수 있습니다.

(견적서 보내기는 불가능합니다.)

5. 아트인력

자신의 정보를 등록할 수도 있고, 자신에게 필요한 전문인력을 찾을 수도 있습니다.

6. 아트마켓

예술인의 놀이터이자, 아트의 모든 것이 등록된 정보창입니다.

오디션홍보, 전시회/공연홍보, 오디션공고, 예술품 판매/대여에 자유롭게 글을 쓰고 댓글을 남길 수 있습니다.

(예술학원홍보 및 공간대여은 관리자 권한이라 이용이 어렵습니다.)

아트팝콘을 통해 원하는 예술 서비스를 손쉽게 이용할 수 있는 사람입니다.

일반회원은 아래의 서비스를 이용하실 수 있습니다.

1. 나어때

자신의 실력을 보일 수 있는 영상을 올려 전문 아티스트의 조언을 받을 수 있습니다.

2. 재능

사람들이 가지고 있는 재능들을 확인할 수 있습니다.

(본인의 재능을 등록하고 싶으시면 팝콘회원 등업이 필요합니다.)

3. 레슨

자신에게 필요한 레슨이 있는지 열람이 가능하며,

마음에 드는 레슨을 구매하고 싶으시면 팝콘회원이 되어 구매하실 수 있습니다.

4. 아트견적

전문가의 도움이 필요할 때 사용할 수 있으며, 다른 사람들이 올려놓은 견적서를 열람할 수 있습니다.

(견적서 보내기는 불가능합니다.)

5. 아트인력

자신의 정보를 등록할 수도 있고, 자신에게 필요한 전문인력을 찾을 수도 있는 곳으로

다른 사람이 등록한 정보를 열람할 수 있습니다.

6. 아트마켓

예술인의 놀이터이자, 아트의 모든 것이 등록된 정보창입니다.

오디션홍보, 전시회/공연홍보, 오디션공고, 예술품 판매/대여에 올라온 글들을 열람할 수 있습니다.

(예술학원홍보 및 공간대여은 관리자 권한이라 이용이 어렵습니다.)

아트팝콘은 ‘예술을 매칭하다’ 라는 키워드로 각 분야의 예술 서비스를 손 쉽게 이용하실 수 있는 ‘예술 매칭 플랫폼’ 입니다.

아트팝콘은 예술을 매칭하다 라는 키워드로

각 분야의 예술 서비스를 손쉽게 이용하실 수 있는  예술매칭플랫폼입니다.

아트팝콘의 이용방법은 아래 안내를 참고해 주세요.

✱ 목차 
01. 원하는 서비스를 찾는 방법
02. 적합한 서비스를 선택하는 방법
03. 전문가에게 문의하는 방법
04. 성공적으로 거래 완료하는 방법

■ 01. 원하는 서비스를 찾는 방법

1)원하시 서비스과 관련된 '메뉴'를 클릭하여 적합한 서비스를 찾아보실 수 있습니다.

2) 해당 메인 페이지에서 원하는 '카테고리'를 선택하시면 관련된 서비스 목록만 확인하실 수 있습니다.