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회사는 회원의 권리를 보호하기 위하여 환불규정의 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하여 명확하게 표시하고 있습니다.

서비스 이용 전 확인해 주세요.

○ 취소 시 환불 규정

• 1. 온라인 수업 시작 시점부터 2일 이전까지 환불신청하면 100% 환불됩니다.

• 2. 온라인 수업 시작 시점부터 1일 이전(24시간 전)까지 취소한 경우 50% 환불됩니다.

• 3. 당일 취소 및 결석은 환불 불가합니다.

• 4. 선생님의 귀책사유(수업의 내용과 방식의 문제는 원칙적으로 귀책사유가 될 수 없음. 다만 회사가 귀책사유로 인정한 경우는 가능)나 회사 시스템상의 문제(사운드, 영상의 불량. 단, 사용자 이용 디바이스 원인이 아닐 것) 등 돌발 상황으로 수업진행이 차질을 빚었을 때는 환불이 가능합니다. 다만 지각 등 수강생 귀책사유나 수강생 개인사유로 중도에 수강을 포기하는 것에 대해서는 환불이 불가합니다.

• 5. 4의 경우, 환불은 수업을 듣지 못한 시간만큼 1/N 기준을 적용해 환불해드립니다.

  예시)수강 15분 후 문제가 발생했을 경우 : 15분/30분수업=수강금액의 절반 환불, 15분/50분수업=35분에 해당하는 금액환불

• 6. 환불 요청사유가 발생시 전화, 이메일, 회사채팅창을 통해 환불요청해주시면 담당자가 사실 확인 후, 10일 이내에 처리하도록 하겠습니다.

• 7. 회사의 결제창구가 아닌 선생님과 개인적으로 거래한 금액에 대해서는 회사는 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.

• ■ 회사가 마케팅, 이벤트 등과 관련하여 무상으로 부여하는 추가 이용기간(보너스 기간)과 포인트는 환불되지 아니합니다.

• ■ 회사는 환불 시 금융거래수수료, 제세공과금 등을 공제할 수 있습니다.

• ■ 회사는 회원이 관계 법령 또는 이용약관 등을 위반한 경우 이용약관 및 정책에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.

• ■ 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 아니하는 범위 내에서 이 정책을 개정할 수 있습니다.

• ■ 회사가 이 정책을 개정하는 경우 회원에게 주요 개정내용과 시행일 등을 명시하여 시행일로부터 7일 전에 웹사이트를 통해 알려드리겠습니다.